2025年，在单位领导的正确指导和同事们的大力支持下，我始终坚持以高度的责任感和饱满的工作热情投入到各项工作中，恪尽职守，积极进取，较好地完成了年度各项工作任务,现将全年工作情况总结如下：
强化理论学习，提升政治素养 始终把政治理论学习放在首位，深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大精神及习近平总书记系列重要讲话精神，积极参加单位组织的各类政治学习活动，全年累计参加集中学习36次，撰写心得体会12篇，通过学习，进一步增强了“四个意识”，坚定了“四个自信”，提升了政治判断力、政治领悟力和政治执行力，确保在思想上、行动上同党中央保持高度一致，注重业务知识学习，系统学习了《事业单位人事管理条例》《政府信息公开条例》等法律法规，以及与岗位相关的专业技能知识，参加了省人社厅组织的“事业单位管理能力提升”专题培训班，通过理论学习和实践结合,业务能力得到显著提升。
立足本职岗位，扎实推进重点工作 （一）日常事务工作高效完成 作为办公室工作人员，我始终以“严谨、细致、高效”为准则，认真做好文件收发、传阅、归档工作，全年共处理各类文件850余份，其中收文420份，发文430份，做到及时传阅、督办反馈，无一错漏；整理归档档案200余卷，确保档案资料完整规范，会务工作中，全年参与组织各类会议45次，包括单位年度工作会议、专题研讨会、外部协调会等，从会议方案拟定、通知下发、会场布置到材料准备、记录整理，均做到周密安排，保障了会议顺利进行，还负责单位公章管理、办公用品采购、后勤保障等工作，全年采购办公用品30余次，节约经费开支约15%,有效保障了单位日常运转。
（二）专项工作任务圆满完成
- 参与单位绩效考核工作：作为绩效考核小组成员，协助制定《2025年度绩效考核实施细则》，参与组织实施全单位120名职工的绩效考核，包括指标设定、数据收集、民主测评、结果汇总等环节，确保考核过程公平公正、结果客观准确，为职工评优评先、职称晋升提供了重要依据。
- 推进信息化建设：负责单位OA系统的日常维护和管理，优化了公文流转流程，将文件平均处理时间缩短2个工作日；参与单位官方网站改版工作，完成信息发布模块的测试与内容更新，全年发布政务信息120条，其中15条被上级部门采用,提升了单位信息公开水平。
- 完成信访维稳工作：全年接待群众来访23人次，处理信访件12件，做到件件有登记、事事有回复，办结率达100%，有效化解了矛盾纠纷,维护了单位和谐稳定。
（三）团队协作与沟通服务 注重团队协作，主动与各业务科室沟通协调，确保工作衔接顺畅，在同事遇到困难时，积极伸出援手，全年协助同事完成临时性任务18次，对外接待工作中，坚持热情周到、礼貌待客，全年接待上级部门检查调研、兄弟单位交流来访30余次,展现了单位良好形象。
存在的问题与不足 尽管全年工作取得了一定成绩，但也清醒认识到自身存在的不足：一是理论学习深度不够，系统性不强，运用理论指导实践的能力有待提升；二是工作创新意识不足，部分工作仍停留在按部就班完成，缺乏突破性思路；三是文字综合能力需进一步加强,材料撰写质量和效率仍有提升空间。
2025年工作计划
- 持续深化理论学习，将政治理论与业务知识学习相结合，制定个人学习计划，每月至少撰写1篇高质量学习心得,提升综合素养。
- 聚焦主责主业，围绕单位中心工作，在绩效考核优化、信息化建设深化等方面主动思考、大胆创新，力争形成1-2项工作亮点。
- 强化文字训练，每周练习撰写1篇工作总结或调研报告，提升公文写作水平，确保材料表述精准、逻辑清晰。
- 增强服务意识，加强与同事和群众的沟通交流，提高工作效率和质量,为单位发展贡献更大力量。
2025年度主要工作数据统计表
| 工作类别 | 具体事项 | 数量 | 完成情况 | 备注 |
|---|---|---|---|---|
| 文件处理 | 收文数量 | 420份 | 及时传阅督办 | 无错漏 |
| 发文数量 | 430份 | 规范印发 | 符合公文格式要求 | |
| 档案管理 | 档案归档 | 200余卷 | 整理规范 | 资料完整 |
| 会务组织 | 各类会议参与 | 45次 | 保障顺利 | 包括大型会议5次 |
| 信息化建设 | OA系统文件处理 | 800余份 | 效率提升 | 平均缩短2个工作日 |
| 政务信息发布 | 120条 | 及时准确 | 15条被上级采用 | |
| 信访维稳 | 群众来访接待 | 23人次 | 妥善处理 | 群众满意度98% |
| 信访件办理 | 12件 | 办结率100% | 无重复上访 | |
| 后勤保障 | 办公用品采购 | 30余次 | 节约经费15% | 满足日常需求 |
相关问答FAQs
Q1：2025年在工作中遇到的最大挑战是什么？如何解决的？
A：2025年最大的挑战是单位绩效考核改革初期，部分职工对新的考核指标存在异议，工作推进阻力较大，为解决这一问题，我首先通过查阅资料、调研兄弟单位做法，结合单位实际协助制定了更科学的考核细则；组织了3场绩效考核政策解读会，逐条解释指标设定依据，耐心解答职工疑问；收集职工意见建议12条，及时反馈领导小组并调整了3项争议指标，最终使考核工作顺利实施，得到了职工的认可，这一过程让我深刻体会到，面对复杂问题，既要坚持原则，也要注重沟通协调，才能凝聚共识、推动工作。
Q2：如何平衡日常事务与专项工作的关系？
A：日常事务与专项工作常存在时间冲突，我主要通过“三步法”平衡二者关系：一是“提前规划”，每周一制定详细工作计划，区分轻重缓急，优先标注专项任务关键节点；二是“弹性调整”，对日常事务中的可暂缓工作（如非紧急文件整理），利用碎片化时间或专项工作间隙处理，确保专项任务不受影响；三是“协作借力”，对日常事务中可分工的内容（如会务准备），主动与同事协作分担，集中精力完成专项工作，在绩效考核期间，我通过提前一周完成办公用品采购、会务预安排等日常事务，为专项工作留出了充足时间，确保了两类工作同步推进、互不耽误。
